Értékelések
Értékelések készítése
- Pozitív - amennyiben minden rendben zajlott le, nem volt semmi komolyabb fennakadás a termék átvételében vagy fizetésében és a tranzakció létrejött. A partner pontos, figyelmes volt, és körültekintően járt el az adásvétel folyamán. - Semleges - amennyiben elégedett voltál, de fennakadások voltak a termék átvételében, a fizetési folyamatban vagy a tranzakció nem jött létre a partner nem kellő körültekintése, hiányos információi vagy egyéb miatt. A partner a problémákat figyelembevéve korrekt, megértő hozzáállást tanúsított. - Negatív - csak legvégső esetben ajánlott adni, akkor, ha a partnerek minden tőlük telhető lépést megtettek az adásvétel sikeres lebonyolítása érdekében, de elégedetlen volt a tranzakció lebonyolításával és komoly gondok voltak a folyamatokban. Az értékelés szövege legyen tényszerű, tárgyilagos és kerüld a személyeskedést! A negatív értékelésre az értékelt felhasználó reagálhat, amely így közvetlenül a negatív értékelés alatt lesz látható a minősített felhasználó adatlapján. A felhasználó minősítési ikonjainak jelmagyarázata:
A jelzések automatikusan kerülnek feltüntetésre a következő elv szerint. A rendszer a pozitív jelzésekből levonja a negatív jelzéseket, és ez alapján jeleníti meg a csillago(ka)t és a számjegyet a felhasználóneved mellett. A semleges értékelések nem változtatnak az összpontszámon.
Egy felhasználótól származó pozitív visszajelzések után a az értékelt összesen +1 pontot kap, negatív visszajelzések után összesen -1 -et. A semleges visszajelzések a pontszámot nem módosítják. Azonos felhasználótól érkező több visszajelzés egynek számít minden értékelési mód esetén. A példánál maradva: ha 23 olyan adásvételt bonyolított a felhasználó, amelyről visszajelzés is készült, ebből 1 semleges, 2 negatív és 20 pozitív (3 pozitív 1 felhasználótól érkezett) akkor van 18 pozitív jelzése mínusz 2 negatív, azaz a felhasználónév mellett a 16-os szám szerepel. A tételes felsorolásban pedig az alábbi forma jelenik meg:
Pozitív: 18 (20 adásvétel) Amennyiben valamilyen hibát észlelsz vagy úgy véled, hogy nem a megfelelő jelzés szerepel a felhasználóneved mellett, kérjük vedd fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot. |
|